网络丢包是指在网络上传输的数据包在传输过程中丢失或损坏的现象。这种现象可能会导致网络连接中断、应用程序崩溃或数据丢失等问题。

总体思路：

1、 先确定是否发生丢包以及哪些设备访问的时候会发生丢包；再展开说就是当发现设备访问某一网段时有丢包，可以先在多台设备上去 ping 目的网段的周围的多个网段，用于确定是何种流量丢包还是所有流量都会丢包；

如果是具体一种流量丢包的话可以确定为做了路由策略或者策略路由；

如果是多种流量都丢包，造成的原因就可能很多，物理层、数据链路层、网络层以及策略路由都有可能；

2、 判断丢包的位置，即定位；

方法有两种：

第一种，使用 ping 和 tracert 一段一段测试，先 ping 网关，然后是网关的下一跳，一直到目的地址，或者用 tracert 跟踪可以确定具体在哪一跳丢包；这种方法简单，但较为粗糙一些，因为丢包可能是间歇性的，需要多次ping 和tracert，测试多次。

第二种，使用流量统计的方法，如图，沿着发生丢包的链路，在设备的入接口和出接口上部署流策略，分别统计入接口的 Inbound 方向和出接口的 Outbound 方向的特定报文， 以确认该类报文是否在本设备被丢弃。

3、 排查具体丢包原因

网络丢包的原因有很多，例如:

1. 线路问题：线路质量不佳、线路老化、线路衰减等都可能导致网络丢包。

2. 路由器问题：路由器故障、配置错误等都可能导致网络丢包。

3. 病毒和恶意软件：病毒和恶意软件攻击网络系统，占用网络资源，导致网络丢包。

4. 网络风暴：网络风暴会导致网络带宽被占用，从而导致网络丢包。

5. 其他因素：天气因素、电力故障等都可能导致网络丢包。

为了解决这个问题，我们可以采取以下措施:

1.  检查线路：检查网络线路的质量和稳定性，确保线路没有衰竭或者损坏。

2. 检查路由器：检查路由器的配置和性能，确保路由器没有出现故障。

3. 杀毒和优化：定期使用杀毒软件和系统优化工具杀毒和优化系统，确保网络系统没有病毒和恶意软件的攻击。

4. 优化网络：优化网络带宽、延迟和吞吐量等参数，确保网络系统运行流畅。

5. 联系运营商：如果以上措施无法解决问题，可以联系网络运营商，让他们检查线路和设备，并及时处理故障。

具体处理方式如下：

端口a 入方向和端口b 出方向，端口 b 出方向和端口c 入方向的流量统计情况就测试各种情况。

判断端口 a 入方向和端口b 出方向 Passed 计数大致相等，说明此处无丢包。

判断端口 a 入方向的报文 Passed 计数多于端口 b 出方向的报文 Passed 计数，说明丢包发生在 Switch_3。

判断端口b 出方向和端口c 入方向Passed 计数大致相等，说明此处无丢包。

判断端口b 出方向的报文Passed 计数多于端口c 入方向的报文Passed 计数，说明丢包

发生在 Switch_3 和 Switch_2 之间的物理链路上，请参考检查设备之间的物理链路进行定位处理。

流量统计配置方法：

a. 配置 ACL 规则。

<Switch_3> system-view[Switch_3 acl number 3000[Switch_3-acl-adv-3000] rule permit icmp source 192.168.100.1 0destination 202.10.1.1 0[Switch_3-acl-adv-3000] quit

b. 配置流分类。

[Switch_3] traffic classifier 3000[Switch_3-classifier-3000] if-match acl 3000[Switch_3-classifier-3000] quit

c. 配置流行为。

[Switch_3] traffic behavior 3000[Switch_3-behavior-3000] statistic enable[Switch_3-behavior-3000] quit

d. 配置流策略。

[Switch_3] traffic policy 3000[Switch_3-trafficpolicy-3000] classifier 3000 behavior 3000[Switch_3-trafficpolicy-3000] quit

e. 在接口上应用流策略。

[Switch_3] interface gigabitethernet 1/0/2[Switch_3-GigabitEthernet1/0/2] traffic-policy 3000 inbound[Switch_3-GigabitEthernet1/0/2] quit